Сегодня мы расскажем Вам несколько примеров применения программы для обзвона клиентов f1golos, так же расскажем про один реальный кейс с примером аудиоролика.

С нашей помощью Вы сможете обзвонить всех своих клиентов, собирать с них обратную связь и, как следствие, увеличить продажи! При этом с помощью бесплатного тестового периода Вы сможете протестировать наш сервис самостоятельно!

Обзвон клиентов с предложением акции

Наши партнеры, сервис повышения конверсии f1call, запустил сбытовую акцию — удвоение платежа. Стояла задача — в течении двух часов оповестить 2000 клиентов, при этом было необходимо при возникновении желания клиента  участвовать в акции — сразу закрывать клиента на сделку.

Был записано голосовое сообщение с описанием акции и призывом к обратной связи:

Так же было использовано голосовое меню:

  • нажатие на клавиатуре телефона цифры 1 — вызывает звонок на многоканальную телефонию компании, так же все номера, нажавшие 1 отображаются в отчете;
  • номера нажавшие цифру 2 — отображаются в отчете, их обзванивали в этот день через 2 часа после телефонного обзвона;
  • номера, нажавшие цифру 3 — тоже отображаются в отчете, их исключаем из списка рассылки.

Программа для обзвона клиентов

Было сделано 2000 звонков, 1283 человека взяли трубку, 39 нажали цифры 1 и 2, конверсия составила 3,0%. При этом стоимость рассылки вышла 1 455 рублей, стоимость 1 лида (нажатия 1 или 2) составила 37 рублей.

Для сравнения, обзвон 2000 клиентов через колл-центр стоит бы около 20 000 рублей, собственными силами обзвонить всех клиентов в такой короткий срок бы не удалось.

Способы применения обзвонов

Другие возможные способы применения голосового меню в сервисе обзвона клиентов f1golos:

  • опрос клиентов по качеству обслуживания;
  • активные продажи по целевой базе, с возможностью вызова менеджера при нажатии «1» на телефоне;
  • любые сбытовые акции, любые обзвоны.

Выводы

Для того, чтобы понять, нужны ли Вам автоматизированные телефонные звонки и голосовые рассылки — просто зарегистрируйтесь в нашем сервисе, мы подарим Вам тестовый баланс, Вы протестируйте наш сервис и самостоятельно примете верное решение!

попробуй бесплатно