Распознавание голоса при исходящих звонках

Спешим сообщить, что на нашем сервисе появилась новая функция распознавание голоса!

Задачи этой функции аналогичны задачам IVR меню, то есть главным образом её предназначение сводится к получению обратной связи от клиентов. Однако теперь, для того что бы дать ответ на вопрос, клиенту не нужно нажимать на клавиши на телефоне. Теперь, ему достаточно произнести ответ вслух!

 

Как это работает

На данный момент, программа распознавания голоса доступна в фазе бета-тестирования. Для того чтобы её запустить, Вам надо связаться с нашим менеджером (+7 922 316-65-79) и он откроет доступ для Вашего аккаунта.

После того, как Вам откроют доступ, в меню «Создать Рассылку» появится функция «Использовать голосовое меню».

функция распознавания голоса

Затем, Вам надо отметить галочкой пункт «Ключевые слова». В соответствующем поле Вы сможете ввести любое количество ключевых слов, на которые будет реагировать система распознавания голоса.

система распознавания голоса

В поле «Действия», Вы сможете выбрать 1 из 4 ключевых действий. Действия будут воспроизводиться в соответствии с ключевым словом, которое распознает программа.

распознавание голоса

Для того, чтобы добавить действие, надо нажать кнопку «Добавить Цифру» и ввести новый список ключевых слов.

распознавание голоса

На текущий момент, максимально доступное количество действий в программе распознавания голоса — 4.

Пример работы с функцией распознавания голоса

Теперь, давайте разберём, как работает программа распознавания голоса на простом примере.

Допустим, Вы запустили голосовую рассылку, в которой предлагаете клиенту принять участие в акции. Вы хотите собрать обратную связь с клиентов, используя распознавание голоса.

В конце аудиоролика Вы говорите следующую фразу: «Скажите подробная информация, чтобы получить СМС с подробностями об условиях акции».

В таком случае, поля в Вашем личном кабинете будут выглядеть примерно так.

распознавание голоса пример

Тест функции распознавания голоса

Если Вы хотите проверить, как работает эта функция, просто позвоните нам по номеру +7(922)316-65-79 и назовите имя одного из наших менеджеров.

программа распознаёт голос

На этапе тестирования эта функция для Вас абсолютно бесплатна!

Программа распознавания голоса пока доступна только в формате бета-тестирования. Если Вы хотите опробовать новую технологию, просто свяжитесь с нами по телефону +7(922)316-65-79.

Мы будем рады узнать Ваше мнение о том, как работает функция распознавания голоса. Звоните, и оставляйте отзывы! Ваше мнение очень важно для нас.

Регистрируйтесь на нашем сервисе и привлекайте клиентов с помощью новейших технологий распознавания голоса! Стартовый баланс уже ждёт Вас в личном кабинете!

попробуй бесплатно