зачем нужен IVR

Что такое IVR и в чем он хорош?

Перед тем как совершать автозвонки ботом, необходимо углубиться в терминологию.
IVR- голосовое меню, которая маршрутизирует звонки внутри call-центра посредством нажимания клавиш.

Обзвон холодной базы

Обзвон холодной базы — легко!

Обычно менеджеры не любят обзванивать холодные базы из-за негативной реакции человека на другом конце трубки. Но с системой автоматического обзвона можно добиться лояльности клиентов и сотрудников, ускорить процесс обзвона и сэкономить деньги.

Программа для обзвона через компьютер

Программа для прозвона через компьютер

Современные технологии интернет-маркетинга направлены одновременно на увеличение количества прямых продаж, рост лояльности клиентов и снижение издержек на PR-кампании. Во всех трех целях помогает F1Golos – программа для прозвона через компьютер.

Быстрый обзвон базы номеров

Обзвон базы телефонов за считанные минуты? Легко!

Допустим вы оповещаете клиентов о предстоящей акции или напоминаете о дате конференции. Смотрите на базу номеров, а в вашей голове мысли о том сколько дней займет обзвон или о сумме, которую заплатите call-центру. Звоните на первый номер, второй, вот уже доходите до 25 номера в списке и понимаете что так не может продолжаться…