Пример успешной рассылки, которая увеличила повторные продажи вдвое и привлекла 70 новых клиентов.
Ритейл
ЗАДАЧА:
Привлечь клиентов, увеличить продажи.
Сбор базы, запись сообщения, запуск рассылки.
Алексей — владелец сети магазинов немецкой кожаной обуви.
Сеть имеет много конкурентов. Чтобы привлечь клиентов, приходится постоянно придумывать что-то новое и необычное.
Так владелец сети обувных магазинов решил привлечь клиентов с помощью нашего сервиса голосовых рассылок.
Алексей запустил рассылку по двум базам клиентов: одна из них — база сети. За многие годы работы у сети накопилось большое количество человек с дисконтными картами. А в них содержится самая важная информация о покупателях, в том числе номер телефона. Другую базу наш клиент приобрел у владельцев другой сети из той же сферы.
Алексей поступил следующим образом: базе своих клиентов он предложил скидку 10 % на весь ассортимент при предъявлении дисконтной карты во время действия акции.
Чужой базе клиентов Алексей предложил ту же скидку, но под другим предлогом: назвать кодовое слово на кассе и получить скидку 10 %.
Какие результаты получил Алексей?
Объем базы
Конверсия
Стоимость лида
В сумме рассылка отправлялась на 3 980 номеров. Из них взяли трубку 3855 человек. На следующий день после рассылки в магазинах сети совершили покупки 305 клиентов, получавших голосовое сообщение.
Прибыль в тот день составила более 200 000 рублей. А затраты на рассылку — 3 626 рублей.
Отзыв Алексея
« Сервис очень помог нам! Мы не только увеличили продажи, но и приобрели новых клиентов. По итогу акции это число составило примерно 70 человек.
До голосовых сообщений, мы пару раз запускали смс-рассылку. Но она не давала таких результатов. Видимо, если с человеком говорят лично, то как-то доходчивее получается.
Спасибо сервису за быструю и качественную работу!»
Посмотрите кейсы других компаний
Кейс:Доставка еды на дом
Подробный кейс, в котором раскрыта тема одного из применений автоматических звонков, реализованных в сети пиццерий.
Кейс: Как заработать в новый год 300 000 рублей
Реальная история того, как молодая пара начала подрабатывать Дедом Морозом и Снегурочкой, чтобы заработать 300 000 рублей.
КЕЙС: Фитнес-центр. Привлечение текущих клиентов к участию в акции
Данный фитнес-клуб ещё под конец 2016 года запускал по базе текущах клиентов голосовую рассылку. База была сформирована из номеров телефонов всех владельцев абонементов фитнес-центра, у которых истекал срок в первом квартале 2017 года. Итого набрался 4851 номер телефона.